1) Cách thức để TÔI NGỪNG sử dụng dịch vụ?
Có ba cách để ngừng sử dụng dịch vụ:

1: Qua tin nhắn/sms: Bạn có thể chấm dứt dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách gửi tin nhắn HUY' đến 7987. Bạn sẽ được hủy đăng ký ngay lập tức.

2: Qua tin nhắn/sms: Bạn có thể chấm dứt dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách gửi tin nhắn 'HUY' sau từ khóa MT đến 7987.

3: Qua đường dây trợ giúp trên điện thoại: khách hàng có thể trực tiếp gọi đến số điện thoại đường dây trợ giúp 19001249 (miễn phí, nhân viên trực tuyến luôn túc trực trong giờ làm việc). Khách hàng sẽ được hủy đăng ký trong vòng 24 giờ (trong các ngày làm việc).

2) Cách thức tôi đăng ký sử dụng dịch vụ?

Truy cập trang 'sản phẩm'. Chọn sản phẩm bạn muốn tải về và thực hiện theo hướng dẫn. Sau khi nhập số điện thoại di động của mình, bạn sẽ nhận được một tin nhắn xác thực miễn phí. Sau khi xác nhận qua tin nhắn văn bản, bạn có thể bắt đầu tải về.

3) Cước phí của dịch vụ này là bao nhiêu?

Cước phí đối với dịch vụ thuê bao của Appsdorado là 5000 VND/tuần. Các tin nhắn văn bản gửi đi sẽ được tính phí theo biểu phí tiêu chuẩn của nhà mạng.

4) Tôi sẽ nhận được bao nhiêu tin nhắn từ dịch vụ này?

Bạn sẽ nhận được X tin nhắn từ chúng tôi, các tin nhắn này sẽ chứa URL chuyển hướng bạn đến cổng nội dung của chúng tôi, tại đó bạn có thể tải về ứng dụng mà bạn muốn tải. Chúng tôi cũng cung cấp cho bạn một loạt sản phẩm trong danh mục tương tự để bạn lựa chọn.

Bạn có tùy chọn để đánh dấu trang cổng nội dung.

5) Dịch vụ này sẽ kéo dài trong bao lâu?

Đây là loại dịch vụ thuê bao. Dịch vụ này sẽ tiếp tục cho đến khi bạn hủy đăng ký dịch vụ.

6) Tôi không biết đây là loại dịch vụ thuê bao?

Toàn bộ tài liệu quảng cáo đều nêu rõ rằng đây là dịch vụ thuê bao. Hơn nữa, sau khi đăng ký khách hàng nhận được tin nhắn thông tin miễn phí nêu rõ biểu phí dịch vụ, tần suất, thông in về cách thức chấm dứt dịch vụ và địa chỉ trang web để biết thông tin chi tiết về dịch vụ này.

7) Tôi không đăng ký dịch vụ này, tại sao tôi lại nhận được các tin nhắn?

Chúng tôi không gửi bất kỳ tin nhắn tính phí nào đến một số điện thoại di động nếu số điện thoại đó không được đăng ký một trong các dịch vụ của chúng tôi. Có lẽ bạn không nhớ mình đã đăng ký. Hãy cẩn thận khi cho người khác mượn điện thoại di động của bạn. Gói thuê bao chỉ được kích hoạt khi bạn đã khởi chạy nó.

8) Tôi đã nghĩ dịch vụ này là miễn phí?

Để tránh hiểu nhầm, mức giá của dịch vụ được đề cập rất nhiều lần trên toàn bộ tài liệu quảng cáo của chúng tôi.

9) Đứa con trong tuổi vị thành niên của tôi đã đăng ký dịch vụ này.

Chúng tô hiểu đây là một tình huống không dễ chịu. Để trực tiếp hủy đăng ký cho con bạn khỏi dịch vụ của chúng tôi, hãy gửi tin nhắn có nội dung 'HUY' đến 7987.

Bạn sẽ được hủy đăng ký ngay lập tức. Để xem các phương thức hủy đăng ký khác, hãy tham khảo Mục 1 của CÂU HỎI THƯỜNG GẶP. Trang web của chúng tôi đã nhiều lần ghi rõ rằng các dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Khi người dùng dưới 18 tuổi, cần phải có sự chấp thuận của cha mẹ khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thuê bao của trẻ nhỏ thiếu sự chấp thuận của cha mẹ.

Các dịch vụ của chúng tôi tuân thủ các điều luật và quy định do Nhà mạng và Nhà quản lý tại Việt nam quy định.

10) Thư rác

Appsdorado không gửi đi các email. Mạng lưới chi nhánh của chúng tôi đề cập đến các sản phẩm trong tài liệu quảng cáo, được phân phối thông qua nhiều phương tiện khác nhau bao gồm cả email.
Nếu bạn đã đăng ký với một mạng lưới như vậy để nhận tài liệu khuyến mãi qua email, nên bạn có thể nhận được khuyến mãi của Appsdorado.
Nếu bạn không muốn nhận những email này, bạn nên liên hệ với người gửi email và nêu yêu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, sẽ có một nút 'hủy đăng ký' trong các email này cho phép bạn chặn kênh thông tin liên lạc từ một bên cụ thể. Hoặc bạn có thể chặn người gửi email này bằng tính năng trong chính ứng dụng email của bạn (Hotmail, Outlook, Gmail, v.v...).

11) Pop-up

Một vài phần mềm máy tính được cung cấp miễn phí và được tích hợp thêm quảng cáo. Quảng cáo đó cho phép các nhà phát triển cung cấp phần mềm miễn phí, và có thể hiện diện trên nhiều ứng dụng bao gồm trình tăng tốc tải về, công cụ dự báo thời tiết và ứng dụng tải nhạc. Các mạng lưới chi nhánh của chúng tôi có thể quảng bá các dịch vụ của Appsdorado thông qua các ứng dụng này, phần sẽ hiển thị dưới dạng pop-up trên màn hình.
Một vài trang web cũng tự tạo pop-up của chính mình. Phần lớn thời gian, việc này được thực hiện để cho phép họ tiếp tục cung cấp miễn phí sản phẩm/thông tin của mình.
Bạn có thể so sánh tình huống này với truyền hình miễn phí, trong đó quảng cáo thương mại được phát sóng trong các chương trình để trang trải chi phí cho các chương trình đó.
Các pop-up không có hại và có thể đóng lại theo cách đóng từng cửa sổ khác.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn chặn các pop-up này, bạn có thể hoặc gỡ ứng dụng sinh ra chúng hoặc cài đặt trình chặn pop-up như Phần mềm chặn quảng cáo.

12) Câu hỏi của tôi không được liệt kê trong mục CÂU HỎI THƯỜNG GẶP!

Đối với các câu hỏi khác, vui lòng gọi cho chúng tôi qua số 19001249.